Politique de confidentialité des données personnelles

Emilie DELEAU, soucieuse des droits des individus, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. Vous acceptez l’utilisation de cookies et autres traceurs. 

La version actuellement en ligne de cette politique de confidentialité est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Article 1 – Mentions générales

1.1 Site (ci-après, « le site ») : https://www.viepleinedesens.com
1.2 Société (ci-après, « la société ») : Vie Pleine de Sens, gérée par Emilie DELEAU, entrepreneur individuel, exerçant 20 rue Emile Rimbaud 83400 HYERES, n° de téléphone : 0767948855, mail : emilie@viepleinedesens.com
1.3 Vous (ci-après « vous ») : toutes les personnes concernées par les Traitements utilisés sur le site. (prospects, clients, utilisateurs,…).
1.4 Donnée (ci-après, « donnée ») : toute information correspondant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « la personne concernée ») directement ou indirectement, notamment par référence à un ou plusieurs éléments propres à son identité. (nom, prénom,…)
1.5 Traitement (ci-après, « traitement ») : toute opération appliquée à des Données (collecte, enregistrement, conservation, communication, diffusion, effacement,…
1.6 Réglementation (ci-après, « réglementation ») : règlement du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (‘’RGPD’’) ; la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ; les règles applicables en matière de prospection commerciale prévues par le Code des postes et des télécommunications, et plus généralement les lois et règlements applicables aux Traitements de Données que réalise Emilie DELEAU.
1.7 Délégué à la protection des données (DPO) : Un délégué à la protection des données : Emilie DELEAU, emilie@viepleinedesens.com, est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, si toutefois la mention n’est pas détaillée dans cette politique de confidentialité. 

Article 2 – Utilisation du site

L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous-vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites. 

Les conditions d’utilisation et de gestion du site ainsi que les responsabilités sont détaillées plus avant sur la page Mentions légales

Article 3 – Collecte des données et utilisations

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes. Les données personnelles collectées peuvent être les suivantes :

– Nom et prénom
– Adresse complète (à des fins de facturation)
– Adresse mail et numéro de téléphone (à des fins de contact)
– Motif de rendez-vous et origine de la connaissance du cabinet (bouche à oreille, internet, autres)
– Données relatives aux avis et contribution (données d’identité indiquées lors de la publication, contenu de l’avis, produit ou service concerné; Emilie DELEAU pourra enrichir le site en republiant des avis et contributions relatifs à ses offres et émis par ses clients sur d’autres sites (notamment les réseaux sociaux) lorsque ces contributions sont librement accessibles au public
– Données nécessaires à la réalisation des actions de prospection, d’étude, de sondage et de fidélisation, et le cas échéant données relatives à
l’organisation et au traitement de jeux concours et de toute opération promotionnelle
– Données relatives à une demande d’abonnement à la newsletter du site, en vue de vous faire parvenir ladite newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien « se désinscrire » au bas de chaque newsletter reçue, ou en contactant Emilie DELEAU par email pour demander à être retiré(e) de la liste de diffusion
– Données relatives au formulaire de contact. Les données que vous transmettez via le formulaire de contact du site ne sont utilisées qu’à des fins de contact pour vous répondre
– Toute autre donnée
 nécessaire à la bonne exécution de votre demande de service

Article 4 – Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante : emilie@viepleinedesens.com.  Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, Emilie DELEAU peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.
Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à la Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Vous pouvez aussi vous adresser à notre déléguée à la protection des données, Emilie DELEAU, qui est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles à l’adresse suivante : emilie@viepleinedesens.com.
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.

Article 5 – Politique de conservation des données

Le site et son éditeur (Emilie DELEAU) conserve vos données pour une durée correspondant au temps nécessaire pour vous fournir ses services ou pour vous fournir une assistance, et le cas échéant toute durée qui s’applique légalement suite à une prestation de services. 

A titre informationnel,  voici une indication de durée de conservation des données :
– Données traitées à des fins de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier comportement actif du prospect ou de la collecte des données
– Données nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion des relations contractuelles et commerciales : 3 ans à compter du dernier comportement actif du client ou à défaut, à compter de la fin de la relation contractuelle. Pour les pièces comptables (bons de commande, bons de livraison, factures client) : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice de la société Vie Pleine de Sens. 

Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’ayons plus besoin de vous fournir des services.

Article 6 – Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

– lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site, des informations accessibles au public ;
– quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
– quand le Site recourt aux services de prestataires pour fournir une assistance utilisateurs, ou les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;

Article 7– Offres commerciales

 Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l’éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, contactez Emilie DELEAU par email pour lui indiquer vos préférences.

Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. Emilie DELEAU décline toute responsabilité à cet égard.
Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Article 8– Vente en ligne 

Le Site permet d’effectuer des paiements en ligne pour des achats de prestations et de produits.
Les données qui sont reliées à ces fins sont les suivantes : données d’identité et de contact, données relatives à la relation contractuelle et commerciale (détails de la commande, communication relative à la commande), données relatives au paiement de la commande (date de la transaction, montant, moyen de paiement, numéro de commande et données de facturation).
Ces informations sont utilisées conformément à nos conditions générales de vente en vue d’honorer la commande du client. 

Tous les paiements effectués sur le site sont sécurisés. Les paiements par carte bancaire sont assurés par nos prestataire de service de paiement (Stripe), tels qu’indiqués dans nos conditions générales ou dans la page de commande de nos produits et services. Les données personnelles relatives à votre paiement sont cryptées et ne sont en aucun cas accessibles au site ou à son éditeur Emilie DELEAU. 

Article 9– Données relatives au service d’accompagnement 

La société Vie Pleine de Sens ayant pour objet la fourniture d’un service d’accompagnement personnalisé est contractuelle et à défaut d’être prévue dans les conditions générales de vente, répond à l’intérêt légitime de la société.

Emilie DELEAU propose des services d’accompagnement personnalisé dans le cadre desquels sa société peut être amenée à collecter et traiter les données suivantes : 
– Données organisationnelles : données relatives à l’identité, aux coordonnées de contact, d’information sur les créneaux réservés, annulés, effectués, et toutes les informations nécessaires à l’organisation du type de service proposé par la société
– Données de suivi : indices de progression, éventuelles notes prises au cours de l’accompagnement, données issues des audits, sondages et quiz réalisés, évaluations passées, informations nécessaires à la réalisation d’un compte-rendu.
Ces données peuvent être archivées pendant cinq ans après la fin du contrat de commande du service d’accompagnement.

Article 10 – Cookies

Un « cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source).
En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.
L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Les cookies suivants sont présents sur ce site :
– cookies afin de reconnaître l’internaute lors de ses prochaines visite en 24h, les cookies étant valables 24h uniquement ainsi que la géolocalisation par IP. La durée de vie de ces cookies est de 24h. Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Article 11 – Contactez-nous

 Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, concernant cette politique de confidentialité vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : emilie@viepleinedesens.com ou utiliser le formulaire de contact